UnBan af forkert person/bruger

[doggyluc8]

I har UnBannet en forkert person/bruger.
Jeg har netop betalt kr. 40 for at få UnBannet min datter, brugernavn Doggyluc8, men i stedet for er det gjort på brugeren Swimstar26 - Hvordan kan dette lade sig gøre?
Betalt med Kortnummer XXXX XXXX XXXX 8905.
Venlig hilsen Charlotte Philipsen

 

[matt035343]

Efter betalingen er det et fuldt automatisk system, der unbanner brugeren, så det vil naturligvis ikke kunne lade sig gøre at en anden bruger bliver unbannet i stedet.

Desuden kan jeg se at Doggyluc8 allerede befinder sig online på serveren her lørdag morgen. I skal være opmærksom på at der kan forekomme en ventetid efter betaling, da det er to systemer der skal tale sammen.

 

[Defterdar]

For at benytte vores donations portal, til f.eks unban af en spiller, så skal der indtastes et brugernavn.
Eftersom at der er indtastet 'Swimstar26', så er det selvfølgelig denne spiller der er fokus på.

Desuden står der følgende i vores buycraft portal: Fejl og mangler rapporteres til: info@bluecraft.dk